Поддержка и сопровождение сайтов

Итак. У Вашей организации есть сайт. На нём есть полезная и важная информация. Но этого не достаточно, если Вы не хотите затеряться среди множества сайтов Ваших конкурентов, Вашему сайту, как и Вашему бизнесу, необходима постоянная поддержка и сопровождение. Качественное обслуживание сайта (поддержка сайта) – один из важнейших элементов успешного проекта.

Наполнение сайта должно постоянно обновляться, на нём всегда должна быть свежая и актуальная информация. Именно постоянно обновляющаяся информация на сайте позволит Вашим клиентам видеть, что Вы не стоите на месте, а постоянно развиваетесь и достигаете новых горизонтов.

Без постоянного обновления сайт теряет свою актуальность и перестаёт выполнять поставленные перед ним задачи. Он перестаёт быть интересным как для посетителей, так и для поисковых систем (чем чаще обновляется Ваш сайт, тем чаще на него обращают внимание поисковые роботы, соответственно, тем выше он находится в результатах поиска). С постоянным обновлением сайта у Вашей компании растут заказы, увеличивается количество клиентов, и как следствие увеличивается объём продаж. Наша компания будет рада помочь Вам с оптимизацией, поддержкой и обслуживанием Вашего сайта, даже если он сделан не нами.

В сопровождение сайта входит административная и техническая поддержка сайта.

  1. Административная поддержка (администрирование) подразумевает оперативное обновление информации сайта (обновление текстов и фотографий, новостной ленты), оптимизацию контента.
  2. Техническая поддержка направлена в первую очередь на устранение технических ошибок и неполадок, работой с доменом и хостингом, подключением дополнительных специальных модулей (формы обратной связи, формы опросов, новостные блоки, интернет-магазины и т.д.), постоянная поддержка работоспособности ресурса и сервисный контроль.

В комплекс услуг по поддержке сайта входит:

  1. аудит сайта, рекомендации по повышению его эффективности
  2. своевременная ликвидация ошибок в работе сайта
  3. систематическое обновление контента сайта
  4. расширение функциональных возможностей сайта
  5. перенос сайта на новую более удобную систему управления (в случае необходимости)
  6. перенос сайта на более надежный хостинг (в случае необходимости)

В рамках поддержки сайта наша компания проводит аудит существующего сайта, выявляет основные проблемы сайта по юзабилити, даёт рекомендации по повышению его эффективности, проводится анализ сайта на его соответствие ожиданиям и требованиям целевой аудитории.